目前公开渠道中‌樱花官方扫地机器人专属的公开售后报价表‌，樱花品牌当前公开的售后收费体系主要针对燃气热水器、油烟机、消毒柜等卫厨产品，扫地机器人相关的官方明细报价对外公示。

结合2026年家用扫地机器人行业通用售后收费基准，以及樱花现有小家电的收费规则，可参考以下通用收费范围：

📋 基础服务类收费

上门服务费‌：基准30元/次，单程超20公里的部分按1.5元/公里加收，单次上门费最高不超过150元

故障检测费‌：30元/台，若最终完成维修可全额抵扣维修费；仅检测不维修时单独收取

🔧 维修人工费用

软件调试、系统重置等轻度故障：30-60元

易损件更换（边刷、滤网、传感器校准等）：50-100元

核心硬件维修（主板、电机、激光雷达更换等）：100-300元

🛠️ 常见配件参考价

表格

配件名称参考价格区间

锂电池50-120元

驱动轮/电机50-70元

主刷/边刷套装15-30元

滤网/尘袋耗材10-30元

激光雷达传感器80-150元

主板120-250元

目前樱花官方公开的售后报价体系中，‌扫地机器人专属的官方统一报价表‌，其公开的售后收费政策仅覆盖燃气热水器、吸油烟机、燃气灶等卫厨类产品，扫地机器人相关的售后收费可参考2026年国内消费级家用机器人维修行业的合规基准，结合樱花卫厨的通用售后规则来估算。

📋 基础服务类收费参考

上门服务费‌：基准30-50元/次，同城5公里内无里程加价，超20公里部分可加收1.5元/公里远程费，单次上门总费用最高不超过150元/次 。

故障检测费‌：20-40元/次，若最终完成维修，该费用全额抵扣维修费；仅调试操作不收取检测费 。

保内合规报修‌：非人为损坏的保修期内产品，按国家三包规定，免收上门费、检测费、维修费 。

🔧 分级维修人工费参考

表格

故障等级故障类型消费级机器人基准人工费

一级故障系统升级、参数调试、通讯故障修复30-60元

二级故障边刷/滤网更换、驱动轮校准、传感器清洁50-100元

三级故障主板、电机、激光雷达等核心硬件维修100-300元

🛠️ 常见配件市场参考价

结合主流扫地机器人品牌的配件定价规律，认证热线客服电话樱花扫地机器人的常见配件价格大致区间为：

直接联系我们，不要上门费，觉得贵之间拒绝，

边刷、滤网、拖布等常规耗材：5-30元

驱动轮、万向轮、充电座：25-80元

锂电池：80-120元